在實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量管理方面，歐洲國(guó)家主打，以販賣標(biāo)準(zhǔn)為生，宣稱“一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”以販賣標(biāo)準(zhǔn)為生，未來(lái)誰(shuí)擁有了標(biāo)準(zhǔn)就擁有了世界。美國(guó)人晃了晃硅谷和納斯達(dá)克這兩張牌，推出諸如“經(jīng)濟(jì)全球化”，“產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”、“國(guó)際分工”等各種不同的理論，不斷告訴我們國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序已經(jīng)確立，中國(guó)就要安于做那些“手腳經(jīng)濟(jì)”的事情，歐洲人從事“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”，讓美國(guó)人享受“創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)”的樂(lè)趣。
難道我們中國(guó)人就一定要做手腳經(jīng)濟(jì)的事情嗎?一定被歐洲人和美國(guó)人牽著鼻子走嗎?不能!
我們的ISO9001認(rèn)證多數(shù)沒(méi)有學(xué)會(huì)歐洲人的PDCA，還是用我們小作坊的形式去創(chuàng)造手腳財(cái)富，辛辛苦苦賣到美國(guó)，還要被“反傾銷罪”。所以現(xiàn)在我們?cè)撔堰^(guò)來(lái)了，要學(xué)好ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，用標(biāo)準(zhǔn)為我所用，建立良好的研發(fā)管理體系，做歐洲人和美國(guó)人吃驚的事情!這是歷史賦予我們的巨大機(jī)會(huì)!
在做好質(zhì)量管理體系認(rèn)證的時(shí)候，特別重要的是制度的建立和落地。沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，給于員工適當(dāng)?shù)膽土P，員工就有了壓力，這樣就大大的激發(fā)了他們的工作積極性，也提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。有這樣一個(gè)故事：
三只老鼠一起去偷油喝。找到了一個(gè)油瓶，三只老鼠商量用疊羅漢的方式輪流上去喝，當(dāng)最后一只剛剛爬到第二只老鼠的肩膀上，不知什么原因，油瓶倒了，驚動(dòng)了人，三只老鼠倉(cāng)皇逃跑了。回到鼠窩，大家開(kāi)會(huì)討論為什么會(huì)失敗。
最上面的老鼠說(shuō)，因?yàn)橄旅娴诙焕鲜蠖秳?dòng)了一下，所以我推倒了油瓶。第二只老鼠說(shuō)，我是抖了一下，但我感覺(jué)到第三只老鼠抽搐了一下，我才抖的。第三只老鼠說(shuō)，對(duì)，對(duì)，我好像聽(tīng)見(jiàn)門外有貓的叫聲，所以才抖了一下。原來(lái)如此!
其實(shí)企業(yè)里很多人也具有老鼠的心態(tài)。
請(qǐng)看一次企業(yè)的季度會(huì)議情況。營(yíng)銷部門的經(jīng)理說(shuō)“最近銷售做得不好，最主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，以致我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。”研發(fā)部門經(jīng)理說(shuō)“我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難啊，我們的預(yù)算很少，都被財(cái)務(wù)削減了。”財(cái)務(wù)經(jīng)理說(shuō)“我是削減了你們的預(yù)算，但你要知道，公司的成本在上升，我們當(dāng)然沒(méi)有多少錢了。”這時(shí)采購(gòu)經(jīng)理跳了起來(lái)“我們的采購(gòu)成本上升了10%，你們知道為什么嗎?俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升。”眾經(jīng)理恍然大悟“原來(lái)如此啊，我們大家都沒(méi)有責(zé)任了!”
出現(xiàn)上述企業(yè)管理問(wèn)題，說(shuō)明該企業(yè)在戰(zhàn)略管理制度上面存在嚴(yán)重的問(wèn)題。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，部門與部門間相互推諉責(zé)任，企業(yè)“戰(zhàn)略實(shí)施”受阻，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的理念欠佳，無(wú)一不說(shuō)明該企業(yè)的管理制度有待提高。另一方面各部門主動(dòng)性欠佳，這種被動(dòng)性工作的現(xiàn)象，說(shuō)明該企業(yè)的“企業(yè)文化”有待提高，應(yīng)將“企業(yè)文化”納入戰(zhàn)略管理制度的高度，予以升華。
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